Platforms

Een platform is de plek waar alles samenkomt. Het maakt informatie inzichtelijk en geeft de juiste mensen toegang tot wat ze nodig hebben. Hierin kan je onderscheid maken tussen klantportalen en beheerportalen. Een klantportaal zorgt ervoor dat klanten zelf gegevens kunnen inzien. Denk hierbij aan facturen, het volgen van bestellingen en het indienen van vragen.

Beheerportalen richten zich op de interne processen van jouw bedrijf. Het beheren van klantinteracties, slimmer leren samenwerken en het optimaliseren van processen. Daarnaast zorgen we ervoor dat deze platforms samenwerken met systemen die je al gebruikt zoals CRM, ERP en CMS. Het mooie hieraan is: hierdoor heb je alles op één plek, dus geen dubbel werk.

Wij geloven in technologie die werk uit handen neemt. Repetitieve taken zoals administratie en contractbeheer? Die automatiseren we. Door processen te digitaliseren voorkom je fouten, verbeter je de workflow en maak je jouw organisatie sterker van binnenuit. Het resultaat: meer tijd en ruimte om te focussen op wat écht impact maakt. Zoals klantcontact, strategie en innovatie. En ja, dat zie je terug in tevreden klanten en een organisatie die klaar is voor de toekomst.